有客戶剛辦了一臺拉卡拉今年最新款產(chǎn)品拉卡拉電簽POS機(jī),來電咨詢詳細(xì)什么問題。實(shí)際上交易失敗的原因有很多,比如密碼輸入錯(cuò)誤、POS機(jī)信號不佳以及額度受限等,詳細(xì)請看下文。
一、POS機(jī)信號弱
客戶交易刷卡所在地通訊信號差,導(dǎo)致POS機(jī)不能連接服務(wù)器。建議帶wifi功能的可就近連接無線網(wǎng)絡(luò),不帶wifi功能的可更換交易環(huán)境后再嘗試。
二、卡片狀態(tài)異常
交易卡是否存在未激活、或者被銀行限制交易等問題,建議客戶撥打發(fā)卡行咨詢詳細(xì)原因。
三、系統(tǒng)維護(hù)
系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)導(dǎo)致刷卡失敗的問題是比較常見的,大部分企業(yè)都是由于網(wǎng)絡(luò)支付平臺公司的系統(tǒng)發(fā)展需要不斷升級改造,會暫時(shí)關(guān)閉交易信息系統(tǒng),因此我們才會出現(xiàn)刷卡失敗。碰到這類原因可能導(dǎo)致的刷卡失敗,大家完全不用驚慌,耐心等待支付公司通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)升級完畢后就能成功刷卡了。

四、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多
一些卡友因?yàn)橛洃浟Σ缓茫?jīng)常忘記支付密碼,所以在刷卡過程中連續(xù)輸入了三次密碼。在這種問題下,持卡人可以去銀行再次更改密碼,然后再次使用卡。記住,最好不要連續(xù)輸入兩次密碼。
五、渠道額度用完
可能很多卡友不了解,銀行渠道同樣是有配額的,當(dāng)天假如這個(gè)配額用完了,也會導(dǎo)致交易失敗,出現(xiàn)這種問題就只能更換時(shí)間短再使用。
六、POS機(jī)額度限制
所有個(gè)人POS機(jī)(商戶機(jī)即使用營業(yè)執(zhí)照申請入網(wǎng))都有交易限額,比如拉卡拉電簽POS機(jī),刷卡單筆5萬單日20萬,掃碼單筆5000單日5萬。所以各位在刷卡交易時(shí),要盡量避免不要超過這個(gè)限額。
不知各位根據(jù)以上內(nèi)容是否可以排查出交易失敗的原因,假如還是不行,可在本站留言,收到信息后會及時(shí)安排專業(yè)人員為您解答,您也可直接與本站POS機(jī)官方在線客服溝通咨詢。