1、公司信譽(yù)
選擇POS機(jī)公司時最應(yīng)該看重的是其信譽(yù)。在網(wǎng)絡(luò)上搜索以往客戶的評價(jià)和反饋,可以看到這個公司服務(wù)質(zhì)量、售后保障和口碑的問題。同時,可以了解一下這個公司的成立時間、經(jīng)營規(guī)模、注冊資金、營業(yè)執(zhí)照等信息,這些可以直接反映一個公司的經(jīng)ji實(shí)力和合法性。在選購POS機(jī)的過程中,考慮到公司的金融背景和信譽(yù)度,可以避免選錯非正規(guī)的POS機(jī)公司。
其次,正規(guī)的POS機(jī)公司一般會有一系列的資質(zhì)證書和授權(quán)資格,比如說商務(wù)部頒發(fā)的POS機(jī)銷售服務(wù)資質(zhì)證書,頒發(fā)給售賣POS機(jī)的公司,這個證書就明示了公司合法性。
最后,不可忽視的是公司的售后服務(wù)和維護(hù),通過查詢以往客戶的售后服務(wù)反饋,了解一下公司的服務(wù)步驟以及售后服務(wù)是否到位、客戶服務(wù)及時有效。比如說退換貨步驟是否簡單易懂,退換貨時間是否在規(guī)定時間內(nèi)完成,假如出現(xiàn)故障客服是否及時處理、服務(wù)態(tài)度是否良好,這些都是影響客戶心理的重要因素。
2、產(chǎn)品種類
選擇POS機(jī)公司時,一定要注意了解其所經(jīng)營的POS機(jī)產(chǎn)品的種類和品質(zhì),這是一個選擇正規(guī)POS機(jī)公司的重要標(biāo)準(zhǔn)之一、不論您是餐飲業(yè),零售業(yè),還是快遞公司,為了提升自己的服務(wù)品質(zhì)和效率,都要選擇適合自己經(jīng)營問題的POS機(jī)產(chǎn)品。一個正規(guī)的POS機(jī)公司,除了銷售常規(guī)的POS機(jī),還會推出針對特定行業(yè)的定制化產(chǎn)品。
同時,要了解這個公司的信譽(yù)和實(shí)力,可以通過看POS機(jī)廠商代理授權(quán)證書、資產(chǎn)證明、業(yè)務(wù)執(zhí)照等方式來查詢,查看商品是否可以被廠商的授權(quán)銷售,以及是否被廠商授權(quán)維修等信息。POS機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量和制造工藝不僅關(guān)系到使用壽命,更重要的是不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、漏洞、數(shù)據(jù)泄露、管理員密碼猜解等問題。
此外,為了吸引更多的客戶,有些公司可能會附贈一些周邊配件,可能覺得可以增加一些實(shí)用性和附屬性銷售額,有異于正規(guī)合理的,并不影響你正常使用,因此不要以附贈的多少為選購的重點(diǎn)。
3、售后服務(wù)
POS機(jī)作為現(xiàn)實(shí)商業(yè)中不可缺少的一部分,所以正規(guī)的POS機(jī)公司必須確保售后服務(wù)的品質(zhì)。假如申請的POS機(jī)出現(xiàn)問題時,需要得到及時有效的維修解決方案。POS機(jī)必須配備到位的售后服務(wù),比如,正規(guī)的POS機(jī)公司應(yīng)具備自己的專業(yè)技術(shù)人員,提供7×24小時的售后服務(wù),技術(shù)人員應(yīng)夠資格承擔(dān)POS機(jī)維修,可以保證足夠的技術(shù)水平,確保維修質(zhì)量。此外,對付家業(yè)的操作工作,一定要規(guī)范,并且設(shè)計(jì)到維修崗位的工時、技能、技能專業(yè)等核心數(shù)據(jù)信息,模擬不同耗時場景來驗(yàn)證維修能力和維修水平。而這些不強(qiáng)調(diào)和言下訛飾的,維修崗位的能力和維修水平,僅從客戶口的反映和行業(yè)口碑中,不能了解到相應(yīng)的詳情。

此外,正規(guī)的POS機(jī)公司應(yīng)為消費(fèi)者提供詳細(xì)、完整的方案報(bào)價(jià),不提供任何虛假信息。服務(wù)承諾應(yīng)明確,需說明承諾的責(zé)任范圍、期限等條件,而不是簡單得承諾暴力售后服務(wù),堅(jiān)固的售后保障。
最后,對于消費(fèi)者,一定要了解該公司的服務(wù)內(nèi)容和對售后服務(wù)的承諾,以及支持標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量承諾,確保POS機(jī)的設(shè)備資質(zhì)和質(zhì)量問題可以得到妥善解決。
4、價(jià)格規(guī)劃
在申請POS機(jī)之前,需要了解市場上的POS機(jī)價(jià)格問題,同時也要了解這個價(jià)格是否合理,這時候就要注意價(jià)格規(guī)劃的問題了。正規(guī)的POS機(jī)公司應(yīng)當(dāng)保持透明的價(jià)格,不保證金、不急趕、不炒價(jià),以消費(fèi)者需求為核心,秉持著價(jià)格客觀、價(jià)格合理、價(jià)格透明的基本原則。
同時,正規(guī)的POS機(jī)公司會根據(jù)不同的客戶需求,制定不同的價(jià)格政策,并且需要清晰的心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提供詳盡的服務(wù)細(xì)則,否則僅就在售價(jià)上消費(fèi)者,就可能在維修、退換貨等需要售后服務(wù)的問題上,蒙受質(zhì)量和維護(hù)的價(jià)值損失。
優(yōu)質(zhì)的POS機(jī)公司會為消費(fèi)者提供一期資費(fèi)計(jì)劃,提供豐富的服務(wù),完善的客戶售后服務(wù)以及體貼周到的維修保障,確保能為所有消費(fèi)者提供安心無虞的消費(fèi)體驗(yàn)。
專業(yè)性、信譽(yù)度、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格分類等5個方面是選擇正規(guī)POS機(jī)公司的主要考慮因素。相信通過這篇文章的閱讀,您對怎么選擇正規(guī)的POS機(jī)公司有了進(jìn)一步的了解。在申請POS機(jī)之前,一定要仔細(xì)的進(jìn)行選擇,避免申請劣質(zhì)產(chǎn)品或者嚴(yán)重超出預(yù)算投資的問題。選擇正規(guī)的POS機(jī)公司,可以為您的企業(yè)管理和經(jīng)營帶來更多便利和效率。